A licença paga é necessária apenas do lado do operador.

A licença paga no computador do operador permite conectar-se ao número ilimitado dos parceiros remotos o número ilimitado de vezes. Sem limitação no tempo.

Local de trabalho é computador do operador.

Relatórios sobre as sessões são gerados na conta pessoal. Período da apresentação do relatório é escolhido pelo utilizador. Os relatórios são elaborados em formato do ficheiro csv para Excel.

Os relatórios sobre as sessões contêm a informação seguinte:

ID e nome do computador do operador
ID e nome do computador do cliente remoto
Data/tempo do início e fim da sessão
Duração da sessão em minutos

Utilize esta função para pedir faturas aos clientes à base dos seus custos do suporte técnico.

Cria o ficheiro de marca exe com as configurações e direitos de acesso pré-definidos:

Carregue o seu logotipo/ícone
Coloque o link para o seu Website na seção menu "Ajuda"
Indique o nome da sua empresa e telefone na janela principal do AeroAdmin
Indique o seu email para os pedidos SOS
Configure o AeroAdmin para o acesso rápido aos computadores dos clientes (predefina os direitos de acesso e senha)
Altere as configurações da rede, qualidade da imagem e velocidade, bem como as configurações da inicialização do aplicativo etc.

Gestaõ de marcas e as configurações individuais aumentam a lealdade dos clientes e simplificam significativamente o processo da conexão remota.

Os utilizadores podem enviar a mensagem com pedido da ajuda para o email do apoio técnico do aplicativo do AeroAdmin em um par de cliques.

A mensagem SOS será enviada para o email indicado na forma de ticket a conter informação sobre o cliente remoto: ID, nome do computador e texto da mensagem SOS.

Vantagens:

Os seus clientes sempre estão em contacto. Não há necessidade de procurar o número de telefone do apoio técnico e ligar
A janela principal do AeroAdmin pode estar oculta. Deste modo, ao iniciar o aplicativo, o cliente opera apenas a janela de pedidos SOS
Gerencie os pedidos múltiplos SOS utilizando o serviço de email padrão. Não há necessidade de instalar os sistemas complexos de rastreamento dos pedidos.

Email do apoio técnico pode ser instalado na licença CORPORATE.