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AeroAdmin - servicio de mensaje simple (SiMS), botón de SOS

SiMS es un sistema gratis de mensajería instantánea permitiendo a sus clientes o socios enviarle mensajes de correo electrónico con sólo unos pocos clics.

Aprenda como usar eficientemente está mensajería instantánea con SiMS para el soporte al cliente remoto.


SiMS es una manera muy simple y eficiente para enviar la solicitud a su pareja o soporte técnico

Ventajas


Imagen 1 - Ventana SiMS

sos-button-window
  • Abra ventana SiMS como se muestra en la imagen 1.
  • En la ventana SiMS:
    1. Especifica el correo electrónico del administrador (se guardara para la próxima ejecución)
    2. Especifica su mensaje
    3. Haga clic en el botón enviar

Imagen 2 - SiMS solicitud

sim-admin-email
  • Administrador recibirá el mensaje al correo electrónico especificado al instante
  • Tema de solicitud y mensaje:
    1. Solicitud #
    2. ID del cliente
    3. Nombre del ordenador del cliente
    4. Mensaje

Imagen 3 - Lanzamiento única de la ventana SiMS

sending SiMS message
  • Configure AeroAdmin de manera que durante el lanzamiento aparece solo la ventana SiMS
    1. Descarga AeroAdmin
    2. Crea un acceso directo de AeroAdmin.exe
    3. Botón derecho del ratón haga clic en el acceso directo y seleccione "Propiedades"
    4. En la pestaña "Acceso directo" del campo "Objeto" añada los parámetros
      "-minimize - sims".
      Ejemplo: "C:\Software\AeroAdmin.exe -minimize -sims"

  • Ahora siempre cuando se ejecuta AeroAdmin, solo aparecerá la ventana SiMS. Sus socios siempre pueden enviar mensajes sin utilizar la ventana principal de AeroAdmin.


AeroAdmin se puede personalizar que correo de electrónico admin/operador está integrado en el archivo ejecutable, por lo que un cliente no tiene que introducirlo.

Aprende branding y personalización