L'utente in pochi clic può inviare un messaggio di aiuto dal software AeroAdmin sull'email del supporto tecnico.
Messaggio SOS contenente le informazioni sull'utente remoto: ID, nome del PC e il corpo del messaggio sarà inviato all'email indicata in forma di ticket.
Vantaggi:
I tuoi clienti sono sempre in contatto. Non devi cercare il numero di supporto tecnico e telefonare
La finestra principale di AeroAdmin può essere nascosta. Così, all'avvio del programma, il cliente gestisce solo la finestra dei messaggi SOS
Gestisci più richieste SOS utilizzando un qualsiasi client di posta elettronica. Non è necessario installare complessi sistemi di tracciamento delle richieste.
Email di supporto tecnico può essere preinstallata nella licenza CORPORATE.