AeroAdmin - servizio di messaggistica istantanea (SiMS). Pulsante SOS.

SiMS è un modo semplice e molto efficace per inviare una richiesta all'utente o al supporto tecnico.

Non devi cercare il numero di telefono per contattare l’amministratore
Tutte le informazioni necessarie per accedere al desktop remoto (codice ID, nome del PC) si allegano automaticamente al messaggio.
I messaggi dell'utente vengono gestiti tramite ticket (facile da tracciare)
È sufficiente inserire l’email dell’amministratore una sola volta, verrà salvata automaticamente. Può essere inserito direttamente nel file eseguibile della licenza CORPORATE
È possibile impostare AeroAdmin in modo che dopo l'avvio si visualizzi solo la finestra SiMS

Apri il servizio di messaggistica istantanea (SiMS) come mostrato nell'immagine 1.
Nella finestra di dialogo SiMS:
1. Specifica l'email dell'amministratore (verrà salvato al prossimo riavvio).
2. Inserisci il testo del messaggio.
3. Fai clic su "Invia".

Istantaneamente dopo l’invio l’amministratore riceve il messaggio su email.
Oggetto e messaggio del ticket:
1. Ticket #
2. ID utente
3. Nome del PC utente
4. Corpo del messaggio

Impostare AeroAdmin per visualizzare solo finestra di dialogo SiMS
1. Scarica AeroAdmin
2. Crea collegamento al AeroAdmin.exe
3. Fai clic sul collegamento con il tasto destro del mouse e seleziona “Proprietà"
4. Sull’icona “Collegamento” nel campo “Oggetto” aggiungi opzioni di avvio
  "-minimize - sims".
  Esempio: "C:\Software\AeroAdmin.exe -minimize -sims"
Da ora in poi all’avvio del programma si visualizza solo la finestra di dialogo SiMS. Per inviare rapidamente un messaggio è sufficiente “fare clic sull’icona arancione con la lettera A”.

L'email dell'amministratore/operatore può essere integrata nel file eseguibile AeroAdmin, così l'utente non dovrà inserirla manualmente.