사용자는 몇 번의 클릭만으로 AeroAdmin SiMS (단순 메시지 서비스) 모듈을 사용하여 기술 지원 요청을 전송할 수 있습니다.
원격 클라이언트 컴퓨터(ID, 컴퓨터 이름) 및 SOS 메시지에 대한 정보가 들어있는 티켓 형식으로 SOS 메시지를 전자 메일로 받게 됩니다.
장점:
클라이언트는 항상 귀하와 연결되어 있습니다. 전화 번호를 검색하고 직접 전화할 필요가 없습니다
주요 AeroAdmin 창이 숨겨져 있어 원격 사용자가 간단히 SOS 모듈만 작동하도록 할 수 있습니다
표준 소프트웨어를 사용하여 수 많은 SOS 요청을 관리합니다. 복잡한 기술 지원 시스템을 배치할 필요가 없음
관리자 전자 메일은 CORPORATE 라이선스 상에서 사전 구성될 수 있습니다.